Son Güncelleme: 09 Ekim 2025
Starzbetza.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Starzbetza.com, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur. Platformumuzu kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1. Kayıt Sırasında Toplanan Bilgiler
Hesap oluştururken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi
- Kullanıcı adı ve şifre
- İkamet adresi bilgileri
2.2. Kimlik Doğrulama Bilgileri
Yasal yükümlülüklerimiz gereği, kimlik doğrulama sürecinde şu belgeler talep edilebilir:
- Kimlik belgesi (Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
- Adres belgesi (Fatura, banka ekstresi vb.)
- Ödeme yöntemi doğrulama belgeleri
- Selfie fotoğrafı (gerekli durumlarda)
2.3. İşlem Bilgileri
Platform kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanır:
- Bahis geçmişi ve işlem kayıtları
- Yatırım ve çekim işlemleri
- Oyun tercihleri ve aktiviteleri
- Bonus kullanım geçmişi
- Hesap bakiyesi değişiklikleri
2.4. Teknik Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgileri
- Cihaz bilgileri (masaüstü, mobil, tablet)
- Giriş saati ve süresi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Coğrafi konum bilgileri (yaklaşık)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
3.1. Hizmet Sunumu
Kişisel verileriniz öncelikle size kaliteli hizmet sunmak için kullanılır:
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Bahis ve oyun hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Teknik sorunların çözülmesi
3.2. Yasal Yükümlülükler
Verileriniz, yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla kullanılır:
- Kimlik doğrulama ve yaş kontrolü
- Kara para aklamanın önlenmesi (AML)
- Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
- Yasal raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Düzenleyici kurumlara bildirim
3.3. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için verileriniz analiz edilir:
- Şüpheli aktivitelerin tespiti
- Çoklu hesap kontrolü
- Bot ve otomasyon tespiti
- Yetkisiz erişim denemelerinin engellenmesi
- Hesap güvenliği izleme
3.4. İletişim ve Pazarlama
İzniniz dahilinde, verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Önemli hesap bildirimlerinin gönderilmesi
- Promosyon ve bonus tekliflerinin iletilmesi
- Özel kampanyaların duyurulması
- Hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirme
- Anket ve geri bildirim talepleri
3.5. Hizmet İyileştirme
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için verileriniz analiz edilir:
- Platform performansının ölçülmesi
- Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi
- Yeni özelliklerin geliştirilmesi
- Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
- Hata tespiti ve düzeltme
4. Çerezler (Cookies)
4.1. Çerez Kullanımı
Starzbetza.com, web sitesi fonksiyonlarını geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
4.2. Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Örneğin, oturum yönetimi ve güvenlik.
Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini ve kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Örneğin, dil seçimi, tema tercihleri.
Hedefleme Çerezleri: Size özel reklamlar ve içerik sunmak için kullanılır. Bu çerezler, ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş deneyim sağlar.
4.3. Çerez Kontrolü
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Güvenliği
5.1. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme teknolojisi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama
- Güvenlik duvarı koruması
- Veri erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli yedekleme sistemleri
5.2. Veri İhlali Bildirimi
Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kullanıcılara bildirimde bulunuruz. Veri güvenliği bizim önceliğimizdir.
6. Verilerin Paylaşımı
6.1. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
Ödeme Sağlayıcıları: Yatırım ve çekim işlemlerini gerçekleştirmek için güvenilir ödeme hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz.
Kimlik Doğrulama Hizmetleri: KYC (Know Your Customer) süreçlerini yürütmek için uzman kimlik doğrulama firmaları ile işbirliği yapıyoruz.
Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu hosting, bulut depolama ve teknik destek hizmetleri için güvenilir partnerlerle çalışıyoruz.
Analitik Hizmetler: Web sitesi performansını ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için üçüncü taraf analitik araçlar kullanıyoruz.
6.2. Yasal Zorunluluklar
Aşağıdaki durumlarda yasal yükümlülüklerimiz gereği bilgi paylaşabiliriz:
- Mahkeme kararı veya yasal talimat
- Düzenleyici kurum talepleri
- Kolluk kuvvetleri soruşturmaları
- Yasal hakların korunması
- Dolandırıcılık ve suç önleme
6.3. İş Ortaklıkları
Pazarlama kampanyaları kapsamında, izniz dahilinde güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı bilgi paylaşımı yapabiliriz. Bu durumda verileriniz, yalnızca belirtilen amaç için kullanılır.
7. Veri Saklama Süresi
7.1. Aktif Hesaplar
Hesabınız aktif olduğu sürece, kişisel verileriniz sistemimizde saklanır. Bu, size kesintisiz hizmet sunmamızı sağlar.
7.2. Pasif ve Kapalı Hesaplar
Hesabınızı kapattığınızda veya uzun süre kullanmadığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri boyunca arşivlenir. Bu süreler, yasal yükümlülükler ve düzenleyici gereksinimler doğrultusunda belirlenir (genellikle 5-7 yıl).
7.3. Silme Talepleri
Yasal saklama süreleri dolan veriler, güvenli bir şekilde silinir. Veri silme talebinde bulunabilirsiniz, ancak yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler saklanmak zorunda kalabilir.
8. Kullanıcı Hakları
8.1. Erişim Hakkı
Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişim talep edebilirsiniz. Talebiniz üzerine, yasal süreler içinde verilerinizin bir kopyasını size iletiriz.
8.2. Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizde hata veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan bazı bilgileri kendiniz güncelleyebilirsiniz.
8.3. Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)
Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler saklanmak zorunda kalabilir.
8.4. İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Meşru gerekçelerinizi değerlendirdikten sonra, uygun işlemleri gerçekleştiririz.
8.5. Veri Taşınabilirliği Hakkı
Sağladığınız kişisel verilerin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size iletilmesini talep edebilirsiniz.
8.6. Pazarlama İletişiminden Çıkma
Pazarlama iletişimlerini almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. E-posta bildirimlerindeki “abonelikten çık” linkini kullanabilir veya hesap ayarlarınızdan tercihinizi değiştirebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Starzbetza.com, 18 yaşın altındaki bireylere hizmet vermemektedir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcının veri sağladığını tespit edersek, ilgili hesap derhal kapatılır ve veriler silinir.
10. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın konumuna bağlı olarak Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin yeterli seviyede korunması için gerekli güvenlik önlemleri alınır ve yasal gerekliliklere uyulur.
11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, sizi e-posta veya site bildirimi yoluyla bilgilendiririz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
12. İletişim ve Talepler
Gizlilik politikası, kişisel verileriniz veya haklarınız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Veri Sorumlusu: Starzbetza.com Veri Koruma Birimi
Canlı Destek: 7/24 Aktif
12.1. Talep Süreci
Kişisel veri talepleriniz için:
- Kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri sağlayın
- Talebinizi açık ve detaylı bir şekilde belirtin
- Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve yanıtlanır
- Karmaşık talepler için süre uzatılabilir, bu durumda bilgilendirilirsiniz
13. Veri Koruma Otoritesi
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Şikayetiniz çözüme kavuşturulmazsa, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurma hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: www.kvkk.gov.tr
14. Onay ve Kabul
Starzbetza.com’u kullanarak, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesine onay vermiş olursunuz.
Bu gizlilik politikası 09 Ekim 2025 tarihinde güncellenmiştir ve yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.