Son Güncelleme: 09 Ekim 2025
Starzbetza.com olarak, web sitemizde çerez (cookie) teknolojilerini kullanmaktayız. Bu çerez politikası, hangi çerezleri kullandığımızı, bunların amacını ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için yaygın olarak kullanılan bir teknolojidir.
1.1. Çerezlerin İşlevi
Çerezler, web sitesinin sizi hatırlamasını sağlar ve bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim sunmasına yardımcı olur. Örneğin:
- Oturum açma durumunuzu korur
- Dil ve tema tercihlerinizi hatırlar
- Alışveriş sepetinizi saklar
- Site navigasyonunu kolaylaştırır
- Güvenlik özelliklerini sağlar
1.2. Çerez Türleri
Çerezler, saklama süresine göre iki ana kategoriye ayrılır:
Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler geçicidir ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Web sitesini gezinirken gerekli işlevleri yerine getirirler.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Bu çerezler, belirlenen bir süre boyunca cihazınızda kalır. Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
2. Kullandığımız Çerez Kategorileri
2.1. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için mutlaka gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
Kullanım Amaçları:
- Oturum yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulama
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yük dengeleme ve sunucu performansı
- Form verilerinin korunması
- Sayfa gezinme fonksiyonları
Örnek Çerezler:
- session_id: Oturum kimliğinizi saklar
- auth_token: Kimlik doğrulama bilgilerinizi tutar
- security_token: Güvenlik doğrulaması için kullanılır
- load_balancer: Sunucu yönlendirmesi için gereklidir
Saklama Süresi: Oturum süresi veya 24 saat
2.2. Performans Çerezleri
Bu çerezler, web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını ve hata mesajlarını toplar.
Kullanım Amaçları:
- Sayfa yükleme hızlarının izlenmesi
- Kullanıcı davranışlarının analizi
- Hata tespiti ve raporlama
- Trafik kaynaklarının belirlenmesi
- Popüler içeriklerin tespit edilmesi
Örnek Çerezler:
- _ga: Google Analytics ziyaretçi kimliği
- _gid: Google Analytics oturum kimliği
- performance_monitoring: Sayfa performans verileri
- page_views: Sayfa görüntüleme sayısı
Saklama Süresi: 1 gün – 2 yıl arası
2.3. Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
Kullanım Amaçları:
- Dil seçimini hatırlama
- Tema tercihlerini saklama (açık/koyu mod)
- Bölge ve para birimi ayarları
- Bahis tercihleri ve ayarları
- Favori oyunlar ve takımlar
- Bildirim tercihlerini saklama
Örnek Çerezler:
- language: Dil tercihi
- theme_mode: Tema ayarı (açık/koyu)
- currency: Para birimi seçimi
- odds_format: Oran gösterim formatı
- user_preferences: Genel kullanıcı tercihleri
Saklama Süresi: 30 gün – 1 yıl arası
2.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri
Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar ve içerikler sunmak için kullanılır. Ayrıca reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.
Kullanım Amaçları:
- Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
- Reklam kampanyalarının performans ölçümü
- İlgi alanlarına göre içerik önerisi
- Remarketing kampanyaları
- Sosyal medya entegrasyonu
- Bonus ve promosyon önerileri
Örnek Çerezler:
- _fbp: Facebook Pixel
- ads_preferences: Reklam tercihleri
- marketing_id: Pazarlama kimliği
- campaign_tracker: Kampanya takibi
- affiliate_ref: Yönlendirme kaynağı
Saklama Süresi: 90 gün – 1 yıl arası
2.5. Sosyal Medya Çerezleri
Web sitemizde sosyal medya entegrasyonları bulunmaktadır. Bu platformlar kendi çerezlerini kullanarak içerik paylaşımını ve sosyal etkileşimi sağlar.
Kullanılan Platformlar:
- Twitter (X)
- YouTube
- Telegram
Not: Bu çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilir ve onların gizlilik politikalarına tabidir.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
3.1. Analitik Hizmetler
Google Analytics: Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu hizmet, anonim kullanıcı verileri toplar.
Hotjar: Kullanıcı deneyimini anlamak için ısı haritaları ve oturum kayıtları kullanıyoruz.
3.2. Ödeme Sağlayıcıları
Güvenli ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar, işlem güvenliğini sağlamak için kendi çerezlerini kullanabilir:
- Kredi kartı işlem güvenliği
- Dolandırıcılık önleme
- PCI-DSS uyumluluk
- 3D Secure doğrulama
3.3. Canlı Destek
Müşteri hizmetleri için kullandığımız canlı destek platformu, sohbet geçmişinizi ve tercihlerinizi saklamak için çerezler kullanır.
4. Çerez Yönetimi
4.1. Çerez Tercihlerinizi Değiştirme
Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, çerez tercihlerinizi belirlemeniz için bir banner görüntülenir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
- Hesap ayarlarınızdan “Çerez Tercihleri” bölümüne gidin
- Sayfanın alt kısmındaki “Çerez Ayarları” linkine tıklayın
- İzin vermek veya reddetmek istediğiniz çerez kategorilerini seçin
Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakamazsınız çünkü bunlar sitenin çalışması için gereklidir.
4.2. Tarayıcı Ayarları
Çoğu modern tarayıcı, çerezleri yönetmek için araçlar sunar. Tarayıcınızın ayarlarından:
- Tüm çerezleri engelleyebilirsiniz
- Yalnızca üçüncü taraf çerezleri engelleyebilirsiniz
- Mevcut çerezleri silebilirsiniz
- Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik silme ayarlayabilirsiniz
4.3. Popüler Tarayıcılarda Çerez Yönetimi
Google Chrome:
Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
Mozilla Firefox:
Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
Safari:
Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri
Microsoft Edge:
Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler ve site izinleri
Opera:
Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
4.4. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi
iOS (Safari):
Ayarlar > Safari > Çerezleri Engelle
Android (Chrome):
Chrome > Ayarlar > Site Ayarları > Çerezler
5. Çerezleri Reddetmenin Etkileri
Çerezleri tamamen veya kısmen reddetmeniz durumunda, aşağıdaki sonuçlarla karşılaşabilirsiniz:
- Web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir
- Oturum açma durumunuz korunmayabilir
- Tercihleriniz hatırlanmayabilir
- Kişiselleştirilmiş içerik sunamayabiliriz
- Sayfa yükleme süreleri artabilir
- Bazı interaktif özellikler kullanılamayabilir
Zorunlu çerezleri engellerseniz, web sitesini kullanamayabilirsiniz.
6. Do Not Track (DNT)
Bazı tarayıcılar “Do Not Track” (Takip Etme) sinyali gönderme özelliği sunar. Şu anda DNT için evrensel bir standart bulunmadığından, bu sinyale otomatik olarak yanıt vermiyoruz. Ancak çerez tercihlerinizi yukarıda belirtilen yöntemlerle yönetebilirsiniz.
7. Flash Çerezleri (LSO)
Web sitemizde Adobe Flash teknolojisi kullanılmıyorsa, Flash çerezleri (Local Shared Objects – LSO) de kullanılmamaktadır. Ancak bazı üçüncü taraf içeriklerde Flash kullanılabilir. Flash çerezlerini yönetmek için Adobe web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
8. Web Beacons ve Piksel Etiketleri
Çerezlere ek olarak, web beacons (web işaretçileri) ve piksel etiketleri de kullanabiliriz. Bunlar, sayfaların kaç kez görüntülendiğini ve e-postaların kaç kez açıldığını takip etmek için kullanılan küçük grafik dosyalarıdır.
Kullanım Alanları:
- E-posta kampanyalarının etkinliğini ölçme
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
- Dönüşüm takibi
- Kullanıcı etkileşimlerinin analizi
9. Yerel Depolama (Local Storage)
Modern web teknolojilerinin bir parçası olarak HTML5 yerel depolama özelliğini kullanabiliriz. Bu, çerezlere benzer ancak daha fazla veri saklama kapasitesine sahiptir.
Kullanım Amaçları:
- Uygulama ayarlarını saklama
- Kullanıcı tercihlerini yerel olarak tutma
- Çevrimdışı işlevsellik sağlama
- Performans optimizasyonu
Yerel depolamayı tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
10. Çerez Güvenliği
Çerez güvenliğini ciddiye alıyoruz ve aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:
- Secure Flag: Hassas çerezler yalnızca HTTPS üzerinden iletilir
- HttpOnly Flag: JavaScript saldırılarına karşı koruma
- SameSite Özelliği: CSRF saldırılarına karşı koruma
- Şifreleme: Hassas veriler şifreli olarak saklanır
- Düzenli Güncelleme: Çerez politikalarımızı sürekli güncelliyoruz
11. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı ziyaretçilerden çerez veya kişisel veri toplamıyoruz.
12. Uluslararası Çerez Transferi
Kullandığımız bazı üçüncü taraf hizmetler, çerez verilerini Türkiye dışındaki sunucularda saklayabilir. Bu durumda, verileriniz uygun güvenlik önlemleri ile korunur.
13. Çerez Politikası Güncellemeleri
Bu çerez politikasını düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitesinde bildirim yayınlarız. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Değişiklikleri Takip Etme:
- Bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin
- “Son Güncelleme” tarihine dikkat edin
- E-posta bildirimlerine abone olun
14. Daha Fazla Bilgi
14.1. Faydalı Kaynaklar
Çerezler hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara başvurabilirsiniz:
- aboutcookies.org: Çerezler hakkında genel bilgiler
- allaboutcookies.org: Çerez yönetimi rehberi
- youronlinechoices.eu: Davranışsal reklamcılık hakkında bilgi
14.2. Reklam Tercih Yönetimi
Kişiselleştirilmiş reklamları yönetmek için:
- Google Ads Ayarları: adssettings.google.com
- Facebook Reklam Tercihleri: facebook.com/ads/preferences
- Twitter Kişiselleştirme: twitter.com/personalization
15. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Genel Destek: [email protected]
Veri Koruma Görevlisi: [email protected]
Canlı Destek: 7/24 Aktif
16. Onay
Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu çerez politikasını kabul etmiş olursunuz. İlk ziyaretinizde gösterilen çerez banner’ından tercihlerinizi belirleyebilir veya daha sonra ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Bu çerez politikası 09 Ekim 2025 tarihinde güncellenmiştir ve yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.